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        青海5G消息服務企業_5G行業消息公司(電話咨詢)

        date.png 2021-11-17 09:15:46

        步:通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。第二步:通過系統查詢用戶BOSS側、網絡側(如提供查詢)VOLTE狀態是否正常。第三步:詢問用戶致電前關閉wifi時

        步:通過客服系統核實用戶手機狀態是否正常,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。

        第二步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)VOLTE 狀態是否正常。

        第三步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。

        第四步:詢問用戶的移動號碼是不是主號5G行業消息,如果是雙卡雙待手機,移動號碼是否是流量主卡。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇咨詢運營商客服協助解決。

        成功打開了5G消息開關但是沒辦法發圖片等多媒體5G消息了,消息轉成短信發出去了/消息完全發不出去了/發出去了但是對方沒收到?步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環境下正常上網。第二步:詢問用戶手機上的 5G 消息是否登錄成功,判斷方法為短信輸入框顯示為 5G消息/增強信息/移動網絡短信/RCS/融合31通信/和飛信。第三步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)5G 消息、volte、短信、數據業務狀態是否正常及話單(消息、短信上下行記錄等)情況。

        第三步:通過系統查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)5G 消息、volte、短信、數據業務狀態是否正常及話單(消息、短信上下行記錄等)情況5G行業消息。第四步:通過客服系統查詢主被叫雙方手機狀態正常。

        第五步:通過客服系統公告便簽或知識庫網絡調整中查詢后確認本起投訴問題是否因已知網絡工程或網絡故障引起的。第六步:請用戶嘗試發送“您好”給自己進行嘗試,是否以5G 消息而非普通短信的方式收到,判斷方法為消息上方顯示為“短信/彩信”就是普通短信。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇

        5G 消息訂閱號是基于 5G 消息生態,為企業或組織提供面向 5G 消息用戶的訂閱模式的應用5G短信,

        普通用戶可在 5G 消息訂閱內查看和分享各類信息。您可以在 5G 消息訂閱平臺上創建屬于自己的賬號和應用號,提供內容或服務,觸達海量 5G 消息用戶。

        天然入口:無需安裝APP,具備短信入口天然優勢。

        5G時代趨勢:2020年5G手機出貨量即達到近2億,并呈現爆發式增長。

        三家運營商合力:為5G消息的普及和產業鏈發展奠定良好基礎。

        行業客戶可以通過聊天機器人(Chatbot)的形式與個人用戶在運營商網絡進行消息交互。

        我們可以將 Chatbot 理解為一個短信窗口里的“公眾號” 或者“小程序”,每個開通 5G 行業消息的行業客戶通過頁面或接口的方式配置自身 Chatbot 以及 Chatbot 與個人用戶交互的邏輯,包括消息 發送、消息接收、消息處理、詳情查看、固定菜單等等,使得個人用戶與 Chatbot 的交互有類似機器人聊天的效果。

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